服务类商品有哪些质量要求要求?
2020-04-23

答:1,功能性。

指服务实现的效能和 作用。

2.时间性。

指服务的速度,能否及时、 准时、省时的满足服务需求能力。

3,文明性。

满足顾客精神需求的程度。

笑脸相迎、尊重、理解 4, 安全性 指服务供方在对顾客进行服 务的过程中,保证顾客的人身不受伤 害,财物不受损害的能力。

5, 舒适性 指服务对象在接受服务过程 中感受到的舒适程度。

6,经济性。

为得到相应的服务,顾客 所需费用的合理程度。

大家都在看
本站系本网编辑转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容!本站文章版权归原作者所有,内容为作者个人观点。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。本站拥有对此声明的最终解释权。