投诉之后可以退款吗？
2020-10-14
投诉之后当然可以选择退款，也不用担心商家不退款。如果是商家服务问题，更或者是商品质量问题，即使投诉给了平台，举报的店铺，依旧可以选择退款，直接把订单申请退款，一般平台会在24小时之内，给我们初步协商的结果，如果是商家问题，商家必须退款。
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