门禁系统常见故障有两类：

1.无法通讯;

2.电锁锁不上，我们该如何解决呢

通讯故障解决方法：

通讯故障一：门禁不通讯

解决步骤如下：

1.检查通讯线是否存在短路或断路的情况;

2.测量通讯线两端的电压，在3V—5V之间为正常;

3.查看软件端口设置与电脑端口是否对应。

4.在总控台界面对控制器进行【检测控制器】操作，操作的同时观察通讯转换器的状态指示灯是否闪烁。

5.检测控制器序列号是否经过加密转换(专用加密工具可以还原)。

通讯故障二：TCP\IP控制器不通讯

解决步骤如下：

1.查看控制器通讯方式。局域网选择【小型局域网】，跨网段时选择【中大型网络】。跨网段时首先要将控制器ip设置为控制器所在局域网的网络ip，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器等。

然后在管理计算机上搜索.NET控制器并添加即可。

2.在命令提示符中ping控制器的IP，看网络是否通。

3.如果是跨网段，查看路由器端口是否打开或IP绑定。

4.用测线仪测量网线是否通畅。

5.可以把控制器拿到电脑旁边，在一个局域网内测试通讯。确保计算机和门禁控制器自身没问题。