立刻重启手机，重新检查网络。

1这一点是很重要的。有时候，由于手机在使用过程中，缓存比较大，反应起来自然就会比较慢。这时候，你试着重启一下，再次连接移动网络，或者打开wwifi，再次试一试，说不定就会起作用了。

2

客户端版本有Bug。

这个有时候也是存在的。你可以试着卸掉手机银行的客户端，然后再重新再安装一个工商银行的手机客户端。注意了，一定要到正规的主流的手机应用中心去下载，或者到官网下载，注意了，一定要认准了官方版本哦！

3

检查手机银行的开通状况。

如果手机银行客户端不能正常使用这时候，你就要怀疑一点是不是手机银行的开通出问题了。

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这时，你会看到下面的的新窗口。输入自己的帐户名，登陆密码，验证码进行登陆。个人建议选择标准版进入。

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接下来，就是成功进入个人网上银行标准版的截图，点击上方的“电子银行注册”，在下面出现的信息中，检查手机银行是否开通。

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记住了，拨打银行客服和去营业厅办理。

手机银行客户端出问题了，绝对不要慌张。立即拨打银行的官方客服就可以了，咨询一下如何处理。当然了，如果你方便的话，你是可以亲自去一趟银行的营业厅的。