首先，洗衣机开箱时，是否检查减震泡沫是否损坏。如果不是，应该起初不会由问题。毕竟运输时离地并不高，坠落几乎只会是表面接触。

如果泡沫破裂则意味着撞击已经影响了洗衣

机的安全。如果洗衣机听起来或工作不正常，请立即联系品牌服务商家。

其次，在使用了一段时间后出现洗衣机脱水卡在6分钟不动的情况，应该是洗衣机保护不平衡，洗衣时衣物处于不平衡状态。滚筒洗衣

机对衣物的平衡要求相对较高。它设计有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤衣物的偏心。如果偏心严重，洗衣机将不会高速旋转，以避免过度的偏心干燥振动，位移会损坏洗衣

机。所以出现洗衣机脱水卡在6分钟不动的情况。

遇到洗衣机脱水卡在6分钟不动问题时，大家可以试着按下【开始/暂停】按钮，等待3分钟左右，先取出机器里的衣服。然后关闭机门，当洗衣

机空了时，运行单独的脱水功能。如果机器空载时机器运行正常(时间可以正常下降，滚筒可以高速旋转)，说明机器没有问题。

如果机器空载时滚筒仍然旋转缓慢，不能高速旋转或停止运转，则意味着机器出现故障。此时寻找维修人员即可。

咨询记录 · 回答于2022-03-07