711便利店最怕哪个部门投诉?
2021-11-24

打12315投诉,大前天的时候在711买了一个草莓蛋糕,本来想回去和女朋友吃一波夜宵,结果没想到上面竟然有白色的菌落。

(个人认为是白曲霉)确实被恶心到了,希望大家买的以后也注意一些。

后面想着维权,联系了711方面联系了两天,店里一开始还不想理我。直到后面我拿出来照片证据和消费记录才开始和我说话。

期间等了半个多小时,先是一个店员跟我说店长家里有事不方便现在联系,直到后来我说要打12315才又给了我店长的微信。

之后711很快就把我推给了一个厂家,让厂家和我联系,厂家又说责任不一定是他们的打算给我300块打发走。

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