中石化加油站四率是什么？
2021-07-02
中石化仪表四率指标
在加油站现场，应关注四率，即“进站率”“加满率”“通过率”“回头率”。
最理想测得进站率的方式是按照站前道路车辆进入油站的“拐入率”，但实际操作中难度极大。目前，测得进站率很多加油站以油站的“提枪加油笔数”为参考。
加油笔数从一定程度上能够体现“进站客户数”的变化，通过分析同比、环比月份的提枪笔数，判断出进站率的变化。
要强化油站日常基础管理，尤其是形象管理和卫生管理，应做好“厕所革命”;做到“有灵魂的服务”，能带给客户家人般的自在体验;对个别大客户，可制定一对一的增值服务，给顾客以VIP的服务享受。
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