为什么钉钉传送不了文件？
2021-11-18
无法上传图片或文件，有可能是以下原因导致的，可以按以下步骤排查：
1、可能是卡顿现象，尝试退出重新登录再上传；
2、检查网络是否正常，手机端使用流量和WIFI切换上传尝试，电脑端点击右上角【头像】-【系统设置】-【网络检测】检查网络是否正常，另外，若公司是内网环境，需要配置钉钉代理网络；
3、检查版本是否最新，尝试升级版本或卸载重装看下；
4、若按以上步骤都不行，可以在手机端钉钉点击此处提交故障反馈，选择对应的类目，将操作的步骤（图片+描述）根据页面指引提交，技术人员会尽快进行排查处理的。
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