通常有以下几种情况会导致离线：

1、定位器关机，断电了。通过手机拨打定位器的手机号码，如果提示关机，就是这种情况。检查一下定位器供电线路有没有问题，有没有断电。

供电电压、电流是不是在定位器安装规定的电压、电流范围内。定位器机身上的三个指示灯是不是完全不亮。

2、定位器没有手机信号。通过手机拨打定位器的手机号码，如果提示无法接通、不在服务区，就是这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。

定位器的安装位置不要过于封闭，不要有金属物摭挡，在车内的安装位置尽量靠上。（在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域，会导致定位器离线）3、定位器的手机卡欠费，或手机卡套餐变化、上网功能被停用。

详情咨询手机卡的运营商（例：移动：10086、联通：10010），咨询手机卡有没有欠费，有没有开通上网功能，上网功能有没有生效，套餐有没有被变更。

如果是移动的手机卡，一定要开通GPRS，接入点一定要是 cmnet。