万豪酒店客房领班任职要求?
2021-10-03

1、全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作顺利有效开展,对酒店总经理负责。

2、根据客房出租情况,制定员工班次表并安排工作任务。

3、每日巡检客房及公共区域的清洁卫生,负责家具、设施设备的定期维护保养。

4、负责客房各区域及岗位的监督和检查工作并做好记录。

5、负责宾客建议征询和意见收集,___限度地满足顾客的需求,提高服务质量。

6、根据酒店整体预算,做好部门成本控制;按照部门预算进行客房物资管控,严格控制客用品及能耗支出。

7、执行仓库管理制度,确定合理库存量;定期进行部门资产盘点,对每月损益等数据进行分析。

8、合理编制客房营运物品、一次性消耗品等采购计划。

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