使用黑猫投诉要另外收费吗？
2021-08-16
黑猫投诉是公益平台，不会向投诉双方收取任何费用的，请放心。
为了您的投诉快速得到商家的处理，一定要在投诉时描述清纠纷的大概情况，提供购买凭证、相关截图照片、投诉/对话记录等有效证据。
另外，多次针对同一事件重复投诉会大大降低商家处理问题的效率，如有新的情况，可以在原投诉单中进行“补充投诉”，也是都会被企业看到的。
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