4j是什么？
2021-11-19
是青岛客运段上海动车队推出的流程。
4J是青岛客运段上海动车队本着“速度有多快，标准有多高”的理念，该车队推出了内涵丰富的“4J(ing)”流程，即“净、静、敬、竞”。
净为四壁无尘、窗明几净；静为车内环境秩序温馨安静；敬为对旅客尊敬、敬重；竞为乘务员之间、班组之间开展服务竞赛。
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