1、碎纸机不进纸　　首先检查一下碎纸机是否有电，把开关重新按一下，看看机器马达会不会转动。如果转动那就说明可能感应头有问题，这得拿到厂家去维修的。

如果不转，看看是不是卡纸了，如果卡纸，把入清理干净。还有一种情况，那就是盆景碎纸机的过热保护作用，由于机器长时间使用，导致机器自动进入保护状态，这时盆景碎纸机就会停止工作，不进纸的。

这时只要让机器休息30分钟以上的时间，就可以解决。　　

2、碎纸机卡纸　　现在碎纸厂家基本都会设有进纸和退纸功能键，先试试进纸和退纸键看看是否可自行退出，如果不行的话就关闭电源，然后将机头倒个个，倒几下，用于晃动，看看能不能倒出来。

切记要断电操作！如果还是不行，那就得自己动手了，找一个细一点的金属或螺丝刀，慢慢把卡住部分的纸屑清理掉。　　

3、不能碎纸，但拨通开关时马达运转的声音异常　　这是碎纸机传动系统出了毛病,保修期内应送到指定厂商处修理。　　

4、碎纸机不通电　　这种情况比较好解决，首先看看电源有没有插好或者松动，再看看碎纸机开关有没有打开，接着看看纸屑筒有没有关好。

如果这三种情况都看完后，问题依旧，那可能就是里面的电板有问题，得返回厂家维修。　　

5、碎纸机有异响　　请检查刀具是否有损坏。请检查是否有碎纸末太多，影响刀具正常工作。检查皮带是否有松动（在一些老机型中有皮带），带电检查整机是否有摆动