为什么美团配送时间和骑手配送时间不一致？
2021-11-10
正常来说，顾客下达的一个外卖订单在到达骑手端后，在时间上是存在时差性的，平台接收到顾客的外卖订单后，美团外卖会通过精准算法来分析骑手实时配送状况，然后才能决定把这个订单分发给某一个骑手。
这样一来中间就存在配送时差，而顾客端显示的配送时间则是实时显示的，只要下单成功，配送时间就开始计时，而骑手是接到平台派发的配送订单后才开始计时，（考核配送收益的依据）换句话说，骑手还没有接到订单就已经开始计时了，且美团外卖也没用主动跟顾客说明这种情况，即使是在有效配送时间内，顾客端显示的配送时间却是超时的。
所以现实中骑手往往容易遭受到顾客的不理解和投诉，甚至谩骂。
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