第一步：检查是否下载并安装了Adobe Edge Animate

Adobe Edge Animate软件安装

所以文件打不开an文件，是因为没安装Adobe Edge Animate或支持an的相关软件。解决方法：安装相应的应用程序后，就可以打开文件。

第二步：检查Adobe Edge Animate的版本，如果需要，请进行更新

Adobe Edge Animate软件更新

虽然系统上安装了Adobe Edge Animate，但仍然无法访问an文件？可能软件版本更新的时候老的文件格式已经被替代了，软件已过时，这个时候我们把软件更新到最新版本即可。

第三步：将Adobe Edge Animate项目格式文件与Adobe Edge Animate相关联

如果安装了最新版本的Adobe Edge Animate，但仍然存在问题，可能是因为文件与应用程序关联出错。请设置系统中打开an文件的默认程序。

Windows系统设置软件文件的默认打开方式

Windows系统设置软件文件的默认打开方式

(1)点击文件右键，选择"打开方式-选择默认程序"。

(2)在"打开方式"的"推荐的程序"中选择你希望使用的程序。

(3)如果该程序在"推荐的程序"列表中没有列出，可以点击下方"其它程序"右侧的黑色小箭头继续查找，如果还是找不到，则点击下窗口右下角的"浏览"按钮，通过目录查找。

(4)你找到想要关联的程序后，勾选"始终使用选择的程序打开这种文件"，最后点击"确定"保存并退出。

经过这样的设置，以后这一类型的文件就会默认使用你所选择的程序打开了。

苹果Mac系统设置软件文件的默认打开方式

苹果Mac系统设置软件文件的默认打开方式

(1)右键单击该文件，然后选择「显示简介」选项。

(2)找到「打开方式」项目，点击倒三角选择你想指定的默认应用程序。

(3)单击「全部更改」按钮即可生效。

注：要恢复到原来 OS X 指定的默认应用程序，只需再次按照上述步骤，并选择原来的应用程序即可。

第四步：确认an文件是否正常。

检查文件是否完整

如果严格遵循了第1-3点中列出的步骤，但问题仍然存在？您应该检查该文件是否是正常的an文件。由于各种原因，打开文件时可能会出现问题。

1.检查电脑是否中毒。

双击打开文件没任何反应，典型的中毒症状。建议用360杀毒。

2.检查文件是否损坏

如果an文件损坏，请重新下载。

3.检查帐户是否具有超级管理员权限

可能只有具有超级管理员权限的用户才能访问该文件。

4.验证您的设备是否满足打开Adobe Edge Animate的要求

如果系统处于超负荷状态，可能无法处理用于打开扩展名为an的文件的程序。在这种情。况下，关闭其他应用程序。

5.检查是否有操作系统和驱动程序需要更新

更新系统或驱动程序可能会解决an文件无法访问的问题