这两个月,电信多收了我每月6元的信息服务费,请问是什么,怎么取消?
2020-02-12

1、可能是您之前已经办理了ITV收费业务,可以进入ITV机顶盒首页-我的-订购管理页面查看确认一下,如果确认已经办理,而您不需要该业务,可以直接取消。

2、拨打电信公司人工客服电话,报上手机号码等信息,验证个人信息之后,咨询了解一下。

3、本人带身份证去当地营业厅咨询确认一下。

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