12306动车因故停运怎么退票？
2021-07-22
1、铁路12306会通过手机短信提醒旅客具体停运车次及最终退票时间。
2、打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。
3、在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。
4、在“订单详情”页点击“退票”按钮。
5、点击右下角的“立即退票”。
6、软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。
7、退票成功后显示退票金额及“业务号”，建议截图保存。
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