拍错了货已发货怎么办?
2020-06-14

这种情况是很多买家都会出现过的,提供3种方法给您解决:

方法一 联系卖家拦截

如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流,可以马上去联系商家客服,告诉对方你买错了,需要更换别的型号规格,看下仓库能不能直接找出来换,如果可以就省事很多,如果说找不到了,或者已经有物流信息了,让客服联系快递发起拦截,把这个包裹给拦截回去,你重新拍,这个订单到时候申请退款。

申请退款流程如下:在我的淘宝--待收货这里找出订单,申请退款--我要退款(无需退货)--未收到货--多拍/拍错/不想要。

方法二 拒收

第二种方法就是等这个包裹送到你的地址开始派件了,联系快递员说不要了,这个就是拒收,拒收后会原路退回给商家的,不用你额外付运费,你也可以在派件的时候当着快递员的面验拆包裹,如果不喜欢再拒收回去,还能看看这个商品到底怎么样,记住一定要当场拆,不能收到了自己拿回去拆,那就不能拒收了。

拒收退回给商家后,可以让商家给你重新发一个你需要的规格商品,价格一般是多退少补,如果不要了的话和第一种方法一样的退款流程。

方法三 自行寄回

就是等你收到这个包裹后,再寄回去给商家换货或者退货退款重新拍一个,弊端就是需要自己支付运费(如果有运费险的可理赔),因为买错商品是属于你自己的过错,商家是不用给你承担退货运费的。

大家都在看
本站系本网编辑转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容!本站文章版权归原作者所有,内容为作者个人观点。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。本站拥有对此声明的最终解释权。