我打10086取消套餐想换套餐,怎么办?明天就扣月租了?急?
2019-09-17

无法通过短信更改移动主套餐的。提供以下几种方式进行更改:

1、致电10086 进行人工服务,要求客服将套餐更改为你需要的即可。

2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口,填写手机号、手机密码、验证码进行登录,登陆后找到我的账户,在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消,找到需要退订的套餐,点击退订。

然后再进行新套餐的办理即可。

3、携带身份证到附近营业厅更改套餐即可。注:生效时间为本月话费结算以后 。

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