中国移动积分短信怎么兑换礼,收货人,收货地址,手机号,形式怎么写为什么总是,说形试错了,兑换不了?
2019-11-15

积分无法兑换的原因:

1、请检查兑换指令是否正确,例如兑换10元话费请发“HF10”到10658999;

2、积分不足,兑换10/30/50/100元话费需840/2500/4170/8340积分,客户可发JF查询剩余积分;

3、停机状态积分将被冻结,请恢复正常使用后才兑换;

4、入网半年以上并已实名登记才有积分兑换资格。月结日前一天不能兑换(全球通指月末最后一天)。

5、通过积分商城(http://jf.10086.cn/)兑换问题请在8:00-22:00期间拨打10086转人工处理。

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