买家说质量不怎么样如何回答?
2019-09-22

首先要确认自己家的产品质量可靠。其次告诉卖家:咱家的产品虽然不是最好的,但是在同样价位的产品中是很有优势的。一分假期一分货的道理就是这样。

双方诚恳交流,如果确实是质量问题,要及时给客服补货和给出相应补偿,如果不喜欢可以申请退货退款。将基础服务做好,不要因为客服回答方面引起客户的不满。

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