房地产话务员好做吗?
2021-03-14

好做,提高自己的能力。

1、在正常的工作范围内,为客户解决一切合理的关于产品的咨询和售后服务。

2、负责为客户办理按揭贷款事项。

3、负责提醒日常客户贷款缴纳工作。

4、负责商品房合同备案登记。

5、负责办理房地产证等证件。

6、参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。

7、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查。

8、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。

9、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。

10、公司领导交办的其他事宜。

我们不难看出,一个简简单单的客服要做那么多工作,确实是件不容易的事情。还有就是地产这方面的工资一般和业绩的挂钩较大,因此,工作压力也不小。

总之,工作没有轻松,更多的是从实际出发。地产客服这个职位也不是很简单的工作,所谓行行出状元。

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