错误码是一组数字(或字母与数字的结合)，它会与错误讯息建立关联，并且可用来识别Windows及其他程序中的特定问题。

如果错误码讯息未提供您所需的全部信息，请使用下列资源来深入了解：

1.在线搜寻错误码，可从Windows在线协助(英文)开始。如果在那里找不到，请在线搜寻Windows新闻组、社群及其他网站。

2.在事件及错误讯息中心(英文)在线搜寻错误码。

3.搜寻计算机事件日志以取得信息。方法：

检视错误事件日志必须以系统管理员身分登入，才能执行这些步骤。

1.开启[事件查看器]，请依序单击[开始]按钮、[控制面板]、[系统及维护]、[系统管理工具]，然后按二下[事件查看器]。

如果提示您输入系统管理员密码或确认，请输入密码或提供确认信息。

2.在左窗格中，双击[应用程序及服务记录文件]，浏览到发生错误的特定程序，然后检阅该程序的任何错误事件。

3.双击事件以检视描述，并寻找链接以取得相关信息。