12315投诉待受理是怎么回事？
2021-03-23
12315投诉一直是待受理状态，这可能是系统问题，也可能是忙不过来。
如果不是很急，那么就等一两个月，如果很急的话，那就直接向当地12345平台或市场监督局投诉举报，如果后期12315又受理并来电，直接告知已提交本地相关部门处理即可。
其实在平台投诉还不如直接向市12345平台或当地市场监督局官网投诉，诉求案件最终反馈，都是要交给当地市县或镇区市场监督局处理的。
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