我如何解绑实名认证？
2019-11-01
已通过实名认证的用户不能进行取消认证的操作。想取消认证，可以尝试申请注销账户，但注销需要满足一定条件，具体步骤如下：
1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【注销账户】。
2 登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错。如数字证书用户未安装证书。如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活 。
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面。
3 信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件， 不符合注销条件，页面反馈报错提示（以账户有余额报错为例）。
4 如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录，快捷支付）。注意：支付宝账号注销后不能恢复，请确认您已经准备放弃该支付宝账户，再进行注销操作。
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