酒店里前厅部跟销售部同样拥有销售的职能，而又分为两个部门，是否有冲突、?从酒店管理的角度来思考？
2020-04-16
酒店里前厅部跟销售部同样拥有销售的职能，这话没错。
但是，前者和后者的着重点不同，前厅部主要是负责前台的接待、大堂内的具体事物处理、礼宾服务、WAKE IN客人的客房销售、寄存、咨询等。
销售职能只是工作中一部分内容；
而销售部呢？则主要是兼顾整个酒店所有产品的销售工作，包括客房、会议室、餐饮、其它商品等。
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