applecare退费规则?
2021-11-20
1、申请:首先说一下AC+主要包含哪些权益,避免很多老哥退款又后悔,包含1年内的电池免费更换(必须检测后电池健康度80%以下)2年内主要部件的更换(需支付服务费)2年内apple使用支持(这个没卵用)年年换新计划(购机后第二年的10-13月可以按原价50%折抵购新机)
确认你不需要这些权益了,你就可以在购买店铺,或者apple支持,或者官网发起退款申请,需要提醒的是,AC+相关业务的客服是双休,周六周日无法办理退款,但是你可以在周六周日提起申请,最后的退款核算金额也是从申请日开始算的
2、核实:申请之后,会有客服人员跟进,核实你的个人信息和购买凭证,询问退款原因,这一步没什么,如实回答就行了
3、退款:核实完成后,客服会告诉你退款的金额,金额核算是按天来算,并非我之前误以为的全额,还剩多少天没用,就算多少天的钱,所以想退款的越早申请退的越多
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