投诉电商平台怎么投诉?
2021-02-03

用户可以选择在12315线上平台上进行投诉,但是用户需要准备好相关证据,比如购物的小票或者发票等等,不管是线下的商家还是线上的商家都可以在该平台上进行投诉。

用户需要根据该平台的页面提示填写投诉单,平台就会及时的予以处理,直到交易双方达成一致之后该份投诉单才会被撤销掉。

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