情况一：

播放音乐音源有问题，音乐本身就是单声道播放的音乐，这种情况是正常现象，只需要播放其他正常的音乐就可以了。

情况二：

蓝牙连接故障，这种是极小概率出现的偶然性故障，只需要断开蓝牙连接，然后重新连接即可。

二、蓝牙耳机一边响一边不响解决方法

1、检查是否是手机音源上的问题，是否只是单声道输出。排除之后，可能是音频本身的问题。

2、换耳机或者换一个音乐播放看看是不是一样。

3、关闭手机和耳机的连接，同时在手机蓝牙列表中将蓝牙耳机删除。

4、打开耳机蓝牙匹配成功后，再按几下两边耳机，直到两只耳机发出连接提示音。

5、若无法解决，则可能是蓝牙耳机损坏导致，送到专业维修点维修。

三、蓝牙耳机双声道解决方法

1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标，点击进入新的操作界面。

2、然后，进入到设置操作界面后，找到“通用”选项，点击打开。

3、进入到通用操作界面后，找到“辅助功能”选项，点击打开。

4、在辅助功能界面找到“调节左右声道的音量平衡”选项，把调节按钮调至中间的位置即可