上海市城市交通运输管理处办理。

其次在办理之前要注意是否符合办理的条件，主要有以下几点：

（1）取得相应的机动车驾驶证件

（2）年龄不能够超过60周岁

（3）掌握相关的道路法律法规以及机动车维修保养、货物装载保管等基本的知识

在符合条件后，再去准备申请相关的资料。主要包括了：《经营性道路客货运输驾驶员从业资格证考试申请表》原件1份、身份证明 原件及复印件1份、机动车驾驶证原件及复印件1份、 申请人1寸数码彩照原件2份。

准备完材料后才开始正式的办理流程，具体如下：

1、申请人向考试中心申请报名并提交相关材料；

2、考试中心受理报名，条件审核，并安排考试时间；

3、考试中心组织应知、应会考试，并及时公布考试结果；

4、考试中心将考试合格者的报考材料转送受理中心；受理中心制证并送达申请人。

最后整个流程走完就是等待证件办理结束，通常是在法定的期限中10个工作日完成，承诺的期限是在7个工作日，办理结束后证件的有效期是6年