职场上有一种老实人,经常遇到领导和同事把不属于自己的活推过来。
接吧,工作量实在太大,干不完;不接,怕对方不高兴。
推工作是个技术活。
推得好,保护自己;推得不好,活照干,还落得对方埋怨。
今天给大家分享几个重要的拒绝技巧。
1、打定主意,放下面子
一旦决定要推,就要坚定,任凭对方怎么给你戴高帽,怎么承诺,都不要动摇。
有的人找领导推工作,被领导三言两语打发,为什么?
心软。
领导很会哄人,常见做法有:嘴上说“我佩服你”、“你很能干”、“就你能靠得住”、“我就信任你”,或者在你加班的时候,买宵夜安慰你。
有个会员姑娘,说她的领导,每次在她加班的时候,都会打电话叮嘱“多买点好吃的,单位该报销报销。”
每次十几二十块,小姑娘哪好意思去报销,但是领导把关心送到了,报不报是你自己的事。
领导这么关心你,对你好,你好意思推工作吗?
正是抓住了下属这种心理,要么糖衣炮弹,要么软硬兼施,看准你左右动摇、思想不坚定、容易心软好说话的软肋,或是给点甜头,或是精神安慰,或是以情动人,总之说得你毫无反驳之力。
这时候,我们要格外保持清醒。哪些人擅长打太极,哪些人把你当免费劳动力,心里要有数。
说拒绝就拒绝,该坚定就坚定,不好意思、拉不下脸,死要面子活受罪,什么事也办不成。
2、学会表演,声情并茂
平时要营造一种“我很忙”的氛围。
别人找你,做忙碌状,打造工作忙、干不完的人设。
练字、看报纸、喝茶、闲聊天的事少做,不管真忙假忙,不要和别人说,最近很清闲,没什么事。
别人问你忙不忙,永远是:特别忙,事情特别多。可以在食堂、别人串办公室的时候,倒倒苦水,昨晚又加班到几点。
很快就会传到领导耳朵里,即使推不出去,也变相告诉领导你的辛苦。
3、找好借口,理由充分
客观理由,是不得罪人、让人怒不起来的最好借口。
对于直属领导可以说,最近手头上有ABCD四个事,有的怕干不完,能不能分出去点?
领导能给你派活,你也能给他派活;拿自身困难说事,孩子还小没人带,老人生病要照顾,新工作时间紧任务重,自己能力不足不能给单位拖后腿。
总之,不是我不愿意,确实有实际困难克服不了。
对于非直属领导,那就更好办了。
可以表达,手上有更大级别领导交代的任务,领导催的急,不能耽误,你想用我,和我直属领导说吧。
大家记住,不要绕开直接领导接别的部门领导安排的工作。
这里给大家分享几种话术供参考:
第一,客观有事。
临下班或你正在忙,领导安排本不属于你的工作,可以说:
不好意思领导,今天家里有事,我得回去一趟;
今天家里人都不在,我得接孩子;
手头正忙着您交代的XXX,明天就要报了,今天加班恐怕也做不完。
第二,我是辅助角色。
负责某项工作的同事,能力一般。为了高效,领导可能会把那个人的工作,直接安排给你。
此时,你耐心听完领导说话,不要着急打断,然后认真地说:“领导,您的思路特别好,这个确实得这么干。您看是不是和XX沟通一下,毕竟他主要负责这方面,听听他有什么想法,后面需要我配合的,我肯定配合。”
这样一说,既表明了态度,又给领导划清了界限。
不要怕得罪领导。一开始不接,他不高兴,干砸了,他更不高兴。
两害相权取其轻,前者的负面影响更小。
每个加班狗最讨厌的,就是周末加班。
周末领导打电话,你可以不接,过去几个小时,再回复领导,不好意思,刚才高速上开车,没听到;
领导发微信,假装没看到,晚上11点的时候回,刚才哄孩子睡觉,没顾上看手机;
要是在工作日给你安排周末需要干的活,你可以说,要回老家、要陪父母检查身体、家里要维修必须留人、老婆不在家没人看孩子,等等。
理由一大堆,看你怎么说。
4、增加难度,提出条件
做好预判,丑话说在前面。
有时候挨骂,是领导对你期望过高,而你能力不足。
管理领导预期,很重要。
学会摆困难。
向领导说明,这个工作你没经验,会尽全力,不敢保证效果;手上其他任务太重,已经加班加点,可能无法在规定时间内交差;
此项工作参考资料太少,无从下手,前期搜集资料难度大,后续还得请领导指导。
总之就是:态度要好,质量不保证。
先把困难摆在前面,在第一时间,降低领导的期望值。
干砸了,不是能力问题,是工作本身有问题;干好了,超出领导预期,还觉得你真行。
有的人,为了少干工作,专门搞砸。这种做法我不赞成,属于杀敌一千,自损八百。搞砸几次,领导确实不用你,往后你的日子也不好过,名声变差,轮岗时,别的部门领导,也不想要你。
年纪大了快退休,还好说,如果还年轻,仕途基本废了。
5、学会拖延
有的领导混日子,不为下属担当,胆小怕事,自己不敢得罪人,揽各种活指派给下属。干好了是领导功劳,干砸了领导甩锅,自己成了替罪羊。
跟着这种人,累死累活没任何好处。奈何他又是你的顶头上司,推不掉就随便应付,该拖延拖延,该误事误事,出点小错不打紧。
不急的工作,本来一天可以完成,你可以两天后再给他,不要让领导觉得你很容易就做好了。
多来这么几次,他知道你靠不住,或者有脾气,下次派活他会掂量掂量。
作为下属,应该听从领导安排、尊重领导,但这并不意味着,领导在任何时间安排的任务,都要完成。
说到底,下属和领导之间还是一种博弈。知道自己想要什么,最重要。