关于淘宝的投诉规则哪个是正确的？
2021-11-10
网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为
卖家拒绝使用支付宝.是违规的.成交不买.或者成交不买都是正常的
1、对于网上交易产生的纠纷，用户可以在成交的60天内根据投诉类型的投诉条件就当笔交易在网上投诉交易对方。
2、有支付宝交易的退款入口时，则无法在网上进行投诉，但用户可以发起退款申请，以处理交易纠纷。
3、被投诉方在得到投诉后的5个工作日内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。
4、按照《淘宝网用户行为管理规则》商城及非商城版的有关规定对违规一方予以处罚。
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