市长热线处理结果怎么查询?
2021-03-14

继续拨打12345市长热线向工作人员进行咨询。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

投诉人有来电,接线员会把内容记录下来,然后打出一份12345热线受理单,发传真给投诉事件的主管政府单位,一般情况下10日内对事情进行处理,将结果回报给12345热线,最后接线员会联系投诉来电人,告知事情处理结果。

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