圆通客户管家怎么使用?
2021-09-12
圆通客户管家官方版是一款圆通官方最新推出的客户综合服务平台,为大家提供订单处理、订单查询、数据统计等服务,企业与圆通可以通过这个平台完美的沟通发货、退货等相关情况,提高相互的高效日常工作。
官方介绍
圆通客户管家为企业客户提供的集发件、查询、售后、结算、客户管理与数据统计为依托的综合服务系统!提供了全面实时的数据分析及监控功能,赋予商家对每一票快件的全链路跟踪管控,预先处理投诉及业务量分析对比等能力,有效的提升了c端用户服务质量及体验。
功能介绍
1.一键工单
要现场、退回、催件、投诉一键发起
2.订单跟踪
每一票件,揽件、派件、签收件都在掌握之中
3.全链路管控
快递全链路追踪,异常监控提醒
4.面单充值
自助极速充值,实时到账,再也不用找网点了
5.快递面单打印
批量下单,快捷打印
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