用手机银行转账后余额没变的原因可能是：

延迟转账

这种情况指的就是客户转账时选择普通到账或次日到账的结果。普通到账指的是操作转账交易后，资金在2小时后从转出方账户转出；

而次日到账指的就是操作转账交易后，资金会在24小时后从转出方账户转出。

非实时处理的交易

（1）办理跨行转账并且是第一次转账时，而且当开户行是手工录入的时候，这种情况需要转人工处理，人工处理时间一般为一个工作日，人工处理后才会进行扣款操作。

（2）大额转账系统的开放时间为工作日9:00-16:50，如果在工作日的大额系统关闭的时间提交大于5万的跨行转账，那么需转人工处理，而人工处理时间为一个工作日，人工处理后才会进行扣款。

（3）此外，在周末、法定节假日通过手机银行进行跨行转账交易的时候，收款方通过下拉列表选择或者已经经过人工补录的，并且交易金额在50万元人民币以内（含50万元），不再需要落地手工处理手续，而是可以直接通过小额系统，这样可以当日到账。

如果是在线下进行转账交易的，需要保存好凭条。凭条主要是作为交易的凭证，存完钱，打印凭条，如果后期时候查询账户余额并没有打入这笔钱时，就可以找银行理论，再重新存款，但是如果没有凭条，将无法证明用户存过钱。

或者当用户取款时，打印出凭条，事后发现账户上减少的金额比实际取出的还要多，这个时候就可以拿着凭条让银行补上，但是如果要是遗失了凭条，再找银行，银行便不会弥补。

凭条是用于证明用户进行的交易明细，出现纠纷凭条可作为辅助证明材料使用，同时需要注意凭条上有个人帐户信息，不要随意乱扔，以免信息泄露，且凭条遗失不补