在最初的原始社会时期，人类交流大都是口口而语。随着人类社会的文明化与人类领地的开拓，居住领地之间的距离也在增强，以往的口口而语，因为距离的原因，也难以适应沟通的需要。

这时候出现了仓颉造字，人类有了最初的文字，人们交流方式也有了新的选择——文字交流。

最初文字书写大多在兽骨，龟背等材料上。这就是我们所熟悉的殷商甲骨文。随后也有竹简作为书写工具，但由于其笨重的缘故，人们也不是很满意，后来又有了布帛、绸锦等作为书写工具，它们轻便但价格昂贵，让很多平民普通人望而却步，只是在贵族阶层流行。

再后来东汉时期蔡伦改进造纸术，用便宜可得的材料来制作纸张，来作为来书写，大大降低了书写的成本，使得文字古籍、社会交流的发展大大进步。

但纸张书写的方式，并不是一直都大受赞叹，随着社会的发展，人们越来越认识到它的不便性，信纸的传递需要时间，信息的交流也存在严重滞后性，这使得信息的价值大打折扣。

后来随着世界进入近代化，欧美等国家开始了第一次与第二次工业革命，1876年美国的贝尔发明了电话，这大大改进了交流方式，提高了信息的珍贵性。

时代的滚滚车轮不断前进，电话的弊端，笨重、不稳定，功能上也逐渐暴露，人们需要一种更新的方式来代替电话。

这时候出现了最初的手机，随着人类科技的进步，手机也逐步改进，从最初的按键到触屏再到如今的智能手机，人类的交流方式有改进了。

再后来随着第三次工业革命的推动，软件科技也得到发展，这就是我们所说的QQ，微博，微信等聊天工具。