被锁定了，可以联系客服

或者因为你账号刚刚从异常状况恢复过来，所以可能默认为锁定状态，

这样你去官网登陆账号，然后按提示解锁就可以了。

或者等待24小时，也许会自动解锁，因为不是你主动锁上的

扩展资料

付费失败会出现这种情况。误按了缴费，提交点卡之类的，或者点卡输入错误都会引起锁定。等20分钟到1小时就会自动解锁。

1，《魔兽世界》(WorldofWarcraft)是由游戏公司暴雪娱乐所制作的第一款网络游戏，属于大型多人在线角色扮演游戏。

2，游戏以该公司出品的即时战略游戏《魔兽争霸》的剧情为历史背景，依托魔兽争霸的历史事件和英雄人物，玩家在魔兽世界中可以冒险，完成任务，新的历险，探索未知的世界，征服怪物等。

魔兽世界设计了13个种族可供玩家进行选择，每个种族都各有自己鲜明的特色，玩家可以选择加入联盟或是部落两大阵营。

3，魔兽世界于2004年在北美公开测试。截至2011年，《魔兽世界》在全球有1030万用户。

2014年01月，全世界创建的账号总数已超过一亿，人物角色达到5亿。2016年1月14日，《魔兽世界》美服官网发布博文宣布魔兽7，0Alpha测试再度开启，并更新至Build20914版本。

2016年1月22日，魔兽7，0测试服中新增了一个20V20人的战场，名为“突袭暴风城”，该战场的最低要求为5V5，。

首先去你邮箱收邮件，应该有封邮件提醒你账号被锁定了，然后按指示去操作就行了。

再者就是打网易的客服电话了。