1、金山毒霸发现电脑病毒，并给出风险警报提示的时候，在 捕获引擎 的描述里出现了乱码，当然了，这个小小的乱码是不会影响我们正常使用毒霸杀毒软件的，只是看着别扭而已，不过不要紧，这只是编码错误，金山毒霸官网已经修复该错误了。如果是软件整个界面出现大面积的文字乱码，这就麻烦了，因为基本上看不到什么有用信息，完全无法使用该软件，

2、譬如小编在用的这款Adobe软件就出现了乱码，这是一款汉化软件，应该是汉化得不是太好，所以，除了英文字母之外，其他什么也看不出来。解决软件乱码的第一步是修改系统的区域和语言选项，以目前使用最为广泛的Windows7系统为例，在 控制面板 里找到 区域和语言 选项里面可以更改系统区域设置，点开之后，我们看到，中文有五个区域设置，包括：繁体（澳门特别行政区、台湾、香港特别行政区）、简体（新加坡、中国），在不确定那个软件该使用哪个区域的时候，每一个都试一下就可以了。