怎么投诉12306乱扣手续费的问题？
2022-08-02
可以打开“铁路12306”app，点击“我的”—点击“温馨服务”—点击“投诉”-点击“退票改签投诉”进行投诉。
火车退票收手续费是正常的，投诉也无法成立的，火车票退票需要在距离发车八天以上才不会收取退票手续费，其他时间段退票都需要扣除相应的手续费，因为你退票，造成列车这个座位可能卖不出去，空车运营，造成了损失，是需要付手续费，也算是赔偿一种。
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