话术技巧大全?
2021-12-30

1、谈话时要适时回应。首先要懂得回应,如果别人很有兴致地说了一大堆话,也没有任何表示,那会让人觉得很尬尴或者是没意思,回应过程中切记不要轻易否定、评价、反驳对方,常用的技巧有情感式释义和表象式预见两种方式交替使用。

2、沟通态度,尊重对方沟通时的态度也是很关键的,在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流,而且在交谈时要尊重对方,可以恰当地使用一些身体语言,如在交谈过程中身体要保持身体前倾,但不可以后仰,不可以将整个身体靠在椅子上,也不可以翘腿抖腿等等

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