京东申请售后是什么意思？
2020-11-16
你好，京东申请售后的意思是，客户在使用产品的时候遇到了问题，联系客服进行解决的过程。
售后服务分为线上和线下两种，线上主要提供产品的参数和维修方法，线下售后服务指的就是维修和检测或者保养这几种项目。
售后服务在保修期之内的时候，一般是不收费的，如果是客户人为损坏，那就需要支付维修费用了。
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