1、服务不一样。

京东自营店是由京东提供所有的服务体系，比如，商品的品质保障，下单后的物流配送，之后的退换货售后等。这一系列服务都是由京东提供的。

而且在自营体系中，不存在一样的商品之间的竞争。

而在淘宝上则是由淘宝的入驻商家提供，淘宝只负责引流和撮合交易。那么，这一系列服务保障就是有商家自己负责了，并且商家之间还需要竞争流量，就需要不断的降低利润或者商品品质。

另外商家只能选择第三方物流，而这些物流的时效性无法保障，提供的是低价低质的物流服务。

2、安全性不一样。

在京东自营购买商品能保障你的安全性，不会出现商品的纠纷，假货的问题等等。可以让用户放心的在京东自营下单购买商品。

而在淘宝这方面的安全性就无法保障，那么没有安全性换来的就是更低的价格。只有用低价才能吸引到用户，而用户购买商品的安全风险就会更高。

3、人群定位不一样。

京东注重的是优质的服务体验，所以面对的人群相对价值更高一些。需要更优质服务体验的用户会首选京东，而这类用户对价格就没有那么的敏感，也愿意多花钱享受安全性和服务。

而淘宝主要的消费人群对价格就会更加敏感，所以我们都会说逛淘宝，就是要货比三家，选择更加物美价廉的商品。而且很多用户也享受跟店主砍价的过程。

另外，这类用户对服务没那么注重，能忍受更长时间的物流。但对他们来说花了更少的钱买到了更好的东西。

4、送货实效是不一样的，一般京东送货要比淘宝贵

时间就是财富。现在人追求高效，京东送货，除了新疆、西藏外，很多当天，最多第二天就送到了。送货快，本身就有了提升价格的资本。

有的人宁可多花钱，就是急需。当然，京东发货快，是因为他在全国建了很多仓库，可以就近发货。

而且京东有自己的快递。淘宝一般是依托第三方快递，因为大多为散户，仓储不集中，很难快速发货。这也是淘宝经常免运费，而京东一般不免运费的缘故。

5、平台信誉不一样，京东是B2C起家的，淘宝是C2C起家的

平台信誉不一样，京东是B2C起家的，淘宝是C2C起家的。最初的京东是以商家的名义出售产品，背后是企业的背书。

而淘宝上的商家是一个个的散户。哪个更能取信于人？之前曾买过一个商品，想找售后的时候，发现店铺已经关闭了。即便是同一个产品，在大商场的价格和在路边摊的价格自然不一样，因为运营成本和面向的人群也不一样。

综上，京东与淘宝可能价格确实有些差距，但都是有原因的。在同等条件下，京东与天猫的价格还是不相上下的，只是不同品类，各有优势罢了。