客如云到账时间是实时到账的，最晚不会超过24小时。遇上网络高峰期可能会导致资金到账时间有所延迟，在扣款成功的前提下，如果超过24小时还没有到账，建议联系客如云平台客服，咨询详细情况。

一、客如云的简介

客如云，隶属于时时同云科技（成都）有限责任公司，成立于2012年，面向餐饮、零售、美业等本地生活服务业商家，提供软硬一体的SaaS整体解决方案。

帮助商家实现数字化、智能化升级。2020年客如云加入阿里商业操作系统生态，同年客如云成为阿里本地生活全资子公司。

客如云总部位于北京，并在武汉设立销售中心，在成都设立软件研发中心，在深圳设立硬件研发中心，业务遍布北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等近100个城市，员工总数5000余人，全国拥有超过800余家授权代理公司，服务商户超过600，000家。

二、使用方便但偶尔出现故障

现在的智能收银机甚至已发展为自助结算收银机，甚至可以将部分点餐店员的角色省去。顾客直接在自助点餐机或自助结算机上完成核算和支付，就能完成整个接单、下单、传单、支付结账、小票打印的过程。

智能收银机虽然越来越方便，但这并不代表“一劳永逸”，如果收银机出现故障，店主或店员还是要懂得一些基础的收银机故障处理方法。

收银机的常用故障分别有无法开机、触摸屏失灵、网络连接、扫码器无法正常扫码和小票打印问题。

客如云坚持以工具，连接，数据的三层金字塔产品价值，通过软硬一体、云端结合的SaaS工具，连接餐饮上下游生态的开放平台和基于数据的增值服务，帮助中小本地生活商家，实现全业务的数字化。