京东钱被冻结怎么解冻?
2019-09-20
您好,若您想解冻小金库资金,请核实冻结原因并操作解冻:
1、存小金库开白条冻结:
如果您需要解冻,请登录京东金融App,点击【信用-额度管理-调整固定额度】,将白条额度下调(下限为当前白条欠款),小金库冻结资金就可以解冻啦~
2、预约理财不能转出:
请点击下方按钮,选择【预约】取消预约的理财,小金库冻结资金就可以解冻啦~
预约理财取消
3、返现到小金库不能转出(余额不足):
您在商城消费使用京东支付参加返现活动的现金红包,是到您的小金库账户的,但由于购买的订单后期可能会存在退换货情况,所以京东支付返现的红包会有15个自然日的冻结期,冻结期过后您就可以操作提现了。
4、是否设置计划理财:
如果您设置过计划理财,就会出现小金库资金冻结的情况,请登录京东金融App,点击【全部服务-工具助手-梦想计划-买房/旅行/结婚-查看计划-终止计划】进行取消,终止计划后资金就会立刻解冻啦~
5、信用卡设置预约还款(提前预存)不能转出:
请登录京东金融App,点击【生活-信用卡还款】,选择您需要取消预约还款的信用卡,点击【预约 X年X月X日 还款X元-取消预约-确认取消】,预留在小金库的资金就可以转出了哦~
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