10086乱改套餐投诉哪里?
2021-12-12
1. 拨打10080或者10086投诉,直接说诉求,不和他们多废话,把诉求说明白,同时电话录音。10080比10086好使。
这步如果能解决当然最好。
PS:最好先确定好投诉的原因,列出个123,投诉要求也列明白。有些客服套路比较列表,小心被套路。电话有录音,多余话尽量别说,反正也没啥意义。
2. 如果移动不给解决或者拖沓,拨打12300热线投诉或者工信部官网投诉。电话投诉是重点表明和运营商沟通过,但不给解决,再把问题列表,说诉求。
去官网的话,有时候把运营商会把这个地址屏蔽掉,电话最省事!
3. 工信部投诉完就等着移动电话吧,这时候运营商动作就会比较快了!
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