全友沙发买回去后发现不是真皮，该如何解决？
2019-10-22
我是全友专卖店的，所谓超纤皮实际上就是仿皮，不属于真皮系列，不用去鉴定，你可以去打4008800315全友家居投诉电话，客服那边会给你妥善解决，全友专卖很怕投诉的。
你可以记住跟你说是真皮的导购员的姓名，(一般收据上就会有，保修卡上也有)然后要求客服协商退货，我这边只要无损伤，是可以无条件退货的，合格证上只要说是超纤皮就不是真皮，不用找人鉴定。
咱们通常说的真皮是指动物皮，你可以问他是哪种动物皮。为了保险，建议你打电话到专卖，然后录下他们的回答，然后再投诉。
客服会给你完美的解决～
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