1、正品发票处罚什么时候开始？

从2019年11月13日0点起，已开通“正品发票”服务的商家在11月13日0点之后产生的“正品发票”商品的订单，若延迟开票，会对店铺进行延迟开票处罚。

2、延迟开票包含哪些情形？

包括但不限于：

1）商家未依约为消费者开具发票，或者商家就发票额外加收服务费用；

2）订单已开票且未发生退款，商家无故对发票进行了冲红或作废操作；

3）商家开具的发票信息（包括但不限于购买方、销售方、商品或服务信息）与订单信息、消费者提交或系统默认的开票信息不一致；

4）商家未在发票进行冲红操作后10日内向拼多多回传蓝票；

5）商家无故驳回消费者的开票申请。

3、延迟开票平台会怎么处理？

对于签订了“正品发票服务条款”的店铺，若店铺特定商品产生延迟开发票的订单且商家的申诉失败或申诉超时，平台会自商家店铺保证金及/或货款余额扣收相应的消费者赔付金，并且以50年有效的无门槛平台优惠券形式赔付给对应消费者。

4、延迟开票处罚怎么申诉？

若商家收到“商家正品发票服务承诺未兑现（延迟开票）处理通知”，可通过以下方式找到申诉入口：

1、申诉路径：【商家管理后台】-【店铺管理】-【违规信息】-【店铺违规管理】，违规类型选择延迟开票，即可看到申诉入口；

2、站内信（延迟开票）里有申诉入口可以直接提交申诉。