1、Office版本不同：

如果是因为Office版本不同的话，因为版本不同的话出现格式错乱的情况是正常的，如果你是高版本的Office的话可以保存为低版本的格式即可。

如果用Office2010编辑的Word文件再用Office2003的话就打不开，除非你另存为word2003格式或者让他安装兼容包。

但是用Office2013打开的话就不会有问题，因为软件都是向下兼容的，高版本兼容低版本，低版本不一定能打开高版本的文件。

2、对方缺少字体文件：如果大家经常编辑Word文件，自己可以在Word中设置自动保存文档的时间间隔，可以设置短一点，这样就避免因断电、系统错误导致编辑了很久的文档

没有保存而丢失的失误，保存的目标路径也是可以修改的。

3、Word选项设置不同：

这个有可能和双方的默认Word设置不同有关系，具体就视情况而定了，这个问题只能一一排除。

4、操作系统不同：

如果一个是Win7系统一个是Xp系统，那么很有可能就会出现排版、字体等不一致的问题，针对这种情况还有一个办法就是，在Win7系统中，全选后设置字体为“宋体”，然后再发给对方即可。

这样基本上可以解决出现的问题。