酒店要好评的六种方法?
2020-11-16
首先,最重要的就是酒店的核心产品,也就是顾客来酒店的休息质量等综合体验,所以,酒店要定时装修,打扫,这些基本的工作要做到位。
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第二,看重服务营销,服务和核心产品起着同样重要的角色,一家酒店前台以及各保洁人员的服务质量直接决定着酒店的好坏。
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第三,价格不要太高,如果不是四星或者五星级别的酒店,那么酒店的价格不要太高,除非有着独特的价格战略。
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第四,可以发展延伸产品,比如可以在房费价格上加5元钱,提供早餐、零食等等。
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第五,保证卫生和安全,对于顾客而言,外出住宿看重卫生,还注重安全,所以酒店一定要做好这两点。
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第六,好评返现,可以让顾客通过好评发放下次来本店消费的优惠券,借此发展口碑传播和顾客忠诚。
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