京东申请退款为什么不退我运费？
2021-11-13
京东退货，本身就没有收取费用，所以，不存在退运费的问题。
自营退货，不需要出任何费用，只要将物品交给快递人员即可。另外上门取货时候要给买家一张退货单据。
京东退货双向免费，即上门取件和寄还都免费。
如果在取件范围内，可免取件费。
客户也可以采取自行发货寄回，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆券或者余额方式返回。如非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销。
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